Чи доводилося вам стикатися з тим, що картка заблокована? Зараз прийнято розплачуватися електронними грошима в різних місцях - від супермаркетів до покупки авіаквитків в аеропорту. І часто власники дебетових пластикових карт абсолютно ні при чому. Картка блокується з різних причин. Раніше картка блокувалася за заявою самого власника у випадку втрати або крадіжки.Але останнім часом ми стикаємося з тим, що картка може заблокувати будь-який супермаркет і просто поставити власника перед фактом: "Ваша картка заблокована".У список карток, заблокованих різними організаціями вже додався Приватбанк. Тепер вже і цю картку можуть заблокувати без жодного попередження оператора банку. Хоча відомо, що про блокування картки оператор повинен повідомити клієнта протягом двох днів.Іноді банк вважає за потрібне заблокувати ту чи іншу дебетову або кредитову картку при відсутності грошових коштів на них або в разі недостатньої суми для проведення операцій.Блокуванні карти може відбутися в тому випадку, якщо виявлено втручання в роботу банкоматів сторонніх осіб. Тоді пластикова картка блокується для попередження крадіжок. Але знову ж оператор банку зобов'язаний поставити клієнта до відома про скоєний блокуванні. Якщо ж картка була заблокована місцевим супермаркетом, то тут претензії, як мовиться, банку пред'являти нічого.Сповістити клієнта можна й іншим способом. Наприклад, використовуючи телефонний зв'язок, електронну пошту або текстове повідомлення з мобільного зв'язку. Протягом тих же двох днів.Якщо пластикова картка заблокована без повідомлення, то її легко розблокувати за бажанням клієнта в будь-якому відділенні банку.У будь-якому випадку, все це легко вирішується на місці, без зайвих проблем. Якщо клієнт підключений до мережі інтернет-моніторинг, то і тут банку легко з ним зв'язатися і попередити про блокування картки.Набагато складніше, якщо клієнт користується послугами цього банку закордоном. Тоді, звичайно, набагато складніше провести розблокування.Але в будь-якому випадку, якщо пластикова карта не потрапила до рук шахраїв, вона буде "розморожена".Звичайно, банки зараз докладають ряд заходів по збереженню грошових коштів, але це не повинно бути на шкоду самих клієнтів. Іноді бувають випадки, коли крім електронних грошей, готівки немає. І власник пластикової картки опиняється в дуже складному становищі, не маючи можливості розплатитися за зроблені покупки.

Комментариев нет:
Отправить комментарий